问题描述： 某住户车库电动卷帘门突然无法正常升降，遥控器和手动开关均无反应，且电机发出异响。
解决方案：
问题诊断： 经检查，发现卷帘门电机过热保护装置启动，原因是门体运行阻力过大，导致电机过载。
维修步骤：
断电处理： 首先断开卷帘门电源，确保安全。
检查门体： 手动拉动门体，检查是否存在卡阻现象。发现门体轨道内有异物堵塞。
清理轨道： 使用工具清理轨道内的异物，并涂抹润滑油，确保门体运行顺畅。
复位电机： 按下电机上的复位按钮，解除过热保护状态。
通电测试： 重新接通电源，测试卷帘门升降是否正常。
调整限位： 根据实际情况，调整卷帘门上下限位，确保门体运行到位。
清理现场： 清理维修垃圾，恢复现场整洁。
维修成果：
车库电动卷帘门恢复正常升降功能，解决了住户的燃眉之急。
清理轨道和润滑处理，有效减少了门体运行阻力，延长了电机使用寿命。
维修过程专业高效，获得了住户的认可和好评。
案例总结： 电动卷帘门无法正常升降的原因有很多，需要根据具体情况进行诊断和维修。定期对卷帘门进行维护保养，可以有效预防故障发生，延长使用寿命。